Otobüs Seferi İptal Edildi Haber Verilmedi Paramız Geç İade Ediliyor Mağdur Olduk

Lider Turizm'den iki tane İzmir'e bilet aldık. Sefer Aksaray-İzmir üzerineydi ve saat 19.20'deydi. Dün bekledim, otobüs gelmedi. Meğerse sefer iptal olmuş, bize hiçbir şekilde haber verilmedi. Lider Turizm'in iyi bir marka olmadığını düşünüyordum fakat Obilet gibi Türkiye'nin bilindik bir markası üzerinden bilet alınca bir sorun yaşamam diye düşünmüştüm. Ancak uygulama ve hizmet aracılığıyla da herhangi bir bilgi verilmedi. Kendi çabamızla arayarak seferin iptal olduğunu öğrendik. Paranın 1-7 iş günü içinde banka hesabımıza yatırılacağı söylendi. Elimizdeki son parayla iki öğrenci olarak tekrar bilet almak zorunda kaldık. İki gün sonra tekrar memlekete dönecektik fakat Obilet yüzünden mağdur olduk ve gideceğimiz gün için bilet alamadık, çünkü paramız geç yatırılacak. Çok acil sorunumun çözülmesini istiyorum. Şu anda gerçekten mağdur durumdayız, öylece kaldık. Dört kez bir gün içinde boş yere bilet parası ödedik. Mahkemeye kadar uğraşacağız, bizi çok sıkıntıya soktunuz. Üstelik "sefer gerçekleşti" diye yanlış bilgi veriyorsunuz. Acil olarak sorunumun çözülmesini istiyorum.