İletişim Sorunları Ve Sorumluluk Almayan Firmalarla Yaşanan Mağduriyet

7 Eylül 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Yeşil Erciş Seyahat firmasından Osmaniye’den Şanlıurfa’ya giden otobüs için bilet aldım. Otobüsü kaçırmamak için 20 dakika önceden Osmaniye otogarına geldim. Telefonuma gelen bilgilendirme mesajında otobüsün kalkış saati 00.59 olarak belirtilmişti. Ancak saat 01.30’da otogardaki bayi ile görüştüğümde, sistemde otobüsün Osmaniye otogarında 01.59’da olacağının yazılı olduğunu öğrendim. Bu nedenle gereksiz yere 1,5 saat otogarda beklemek zorunda kaldım.
Otobüs firması ile Obilet arasındaki iletişim eksikliği yüzünden mağduriyet yaşadım. Bu olaydan dolayı her iki firmadan da artık işlem yapmayı düşünmüyorum. Hiçbir beklentim yok, sadece yaşadığım mağduriyetin bilinmesini istiyorum.


12.10.2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden, Şanlı As Urfa Turizm firmasına ait Osmaniye–Çorlu güzergahında, saat 19:45 çıkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 31fooz151). Yolculuğum sırasında, firmanın otobüsü Esenler Otogarı’nda beni indirerek 'araç arızalandı' gerekçesiyle aktarma yapmaya zor...


Yorumlar