Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otobüs Gecikmesi Ve Güven Sorunu Yaşadım
Cihat
08 Temmuz 2025 21:48
267"Müşteri hizmetler nezaketinden ötürü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zelal sonuçtan hiç memnun değil
Otobüs Gecikmesi Ve Klima Sorunu Sonrası Güven Kaybı
Zelal
22 Temmuz 2025 16:34
170Obilet firmasını tüm yolculuklarımda güvenerek kullanıyordum. Bugün Obilet üzerinden Lider Van isimli bir seyahat firmasından Ankara'dan Bursa'ya gitmek için bilet aldım. Bilet saatim 13.00 idi, o saate hazırlandım ve eşyalarımla otogara geldim. Otobüs saatinin uzadığını söylediler, 14.00'e attılar. Otobüs tabii o saatte de gelmedi, 15.00'te otobüse bindim. Bir sürpriz daha: Otobüsün klimaları çalışmıyor. Hava 41 derece ve otobüste klima çalışmıyor. Bu durumu Obilet müşteri hizmetlerine bildirdim. Konuştuğum K**** Bey bilet iptali yapalım dedi, fakat hiçbir iptal gerçekleşmedi. Artık Obilet firmasına da güvenim kalmadı.
Benzer Şikayetler
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Öz Vezirköprü Turizm Ve Obilet'İN Bilet Ücretimi İptal Etmemesi
Mert
06 Ocak 2024 17:25
1.129"Obilet müşteri hizmetleri tarafından aynı gün arandım ve çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu kendisine teşekkür ediyorum, tüm çalışanlara kolaylıklar diliyorum."
Şükran sonuçtan memnun
Çözüldü
Otobüs Gecikmesi Ve Pislik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Şükran
01 Mayıs 2025 10:04
632Obilet üzerinden bugün sabah 8 Edirne otobüsüne bilet aldım Nilüfer firmasından. Saat 7.15'te otobüsün 9'a ertelendiği belirtildi. Bilet iptal etme sü...
Enise sonuçtan memnun
Çözüldü
Otobüs Saatleri Sürekli Ertelendi, İptal Hakkı Ve İletişim Yok
Enise
05 Temmuz 2025 14:33
1.063Obilet üzerinden Özlem Van Tur Ankara Bursa bileti aldık. Hareket saati 11.30 dan önce 12 ye ertelendi. Daha sonra 13.30 a ertelendi. Saat 14.00 ü geç...
Adelaida sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Klima Arızalı Otobüs ve İade Mağduriyetiyle Zorunlu Yolculuk
Adelaida
26 Ağustos 2025 17:54
167"Durumu buraya aktardığımın aynı günü Obilet tarafından tekrar arandım. Arayan temsilci öncelikle hem özür diledi hem durumu benim tarafımdan detaylıca dinledi. Firmaların rötar hakkını anlattı fakat benim talebimin farklı olduğunu anladı ve görüşmeleri inceledi. Benim hem burada hem de diğer temsilcilere aktarmış olduğum gibi aslında iadenin aynı gün Obilet tarafından onaylanmış olduğunu teyit etti. Yapılan hatalı bilgi aktarımları için inceleme başlatacağını ve Obilet'in verdiği sözü tutacağını iletti ki zaten iade ile alakalı SMS geldi. 9 Ağustos günü konuştuğum temsilci sefer iptaline istinaden iadeyi onaylamıştı fakat sonrasında beni arayan yetkililer (son hanımefendi hariç) hiçbir sorumluluk kabul etmemişlerdi. Beni anlayan ve verilen sözü tutan yetkiliye teşekkür ediyorum ve dilerim böyle şeylerin tekrar yaşanmaması için benim yazışmalarımı dikkate almamış ve yapılacak bir şey yok denilen durumlar incelenir. Keşke bu durum bu kadar uzatılmasaydı ama çözüldüğü için teşekkür ederim."
Yorumlar