to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Bilet E-Bilet Uygulamada Görünmüyor, Acil Çözüm Talebi
Obilet'ten İstanbul Kalesi firmasının 2 Ağustos saat 14.35 İstanbul–İzmir seferi için bilet satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen biletim uygulamada e‑bilet olarak görünmüyor, bu yüzden seyahat öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Uygulama ve site üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen biletime ulaşamıyorum. İstanbul Kalesi’nin Obilet üzerindeki iletişim numaralarını aradığımda hatlar kapalı ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Obilet üzerinde de ilgili firmayı ve biletimi göremediğim için otogara gittiğimde otobüse kabul edilmemekten endişe duyuyorum.
Biletimin sistemde aktif edilmesini ve İstanbul–İzmir seferine ait koltuğumun kesinleştiğini gösteren, otogarda da gösterebileceğim yazılı bir belge veya e‑biletin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Seyahat saatim yaklaşırken bu sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sağolum ilgilendiğiniz için
