to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Hatası Sonucu Kartımdan Üç Kez Ücret Çekildi, Bilet Oluşturulmadı
05.12.2025 saat 14.40 civarında Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satın almak istedim. Ödeme aşamasında işlem her seferinde “ödeme alınamadı” şeklinde hata verdi ve biletleme gerçekleşmedi. Buna rağmen Ziraat banka kartımdan üç kez bilet ücreti çekimi yapılmış.
Herhangi bir SMS ya da e-posta ile bilgilendirme almadım, yalnızca hesabımdan üç ayrı çekim göründüğünü fark ettim. Uygulamada bilet oluşturulmadığı, buna karşın kartımdan toplamda 3 kez ücret alındığı için mağdur oldum.
Obilet’ten, kartımdan hatalı ve mükerrer olarak çekilen 3 adet bilet ücretimin, toplam 750 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İade hızlıca yapıldı çok teşekkür ederim.
İlginizden dolayı teşekkür ederim
Çok teşekkür ederim ilginizden dolayı
