Obilet'ten İzinsiz OTP SMS'leri Güvenlik Açığına Dair Endişe

Yaklaşık 1 haftadır telefonuma Obilet üzerinden işlem yapılabilmesi için sürekli SMS’ler geliyor. Mesajlarda adım geçmiyor ancak SMS’ler kendi telefon numarama geliyor ve içerikleri kartımla işlem yapılabilmesi için cep şifre / onay kodu şeklinde olduğu için, kart bilgilerimin iznim dışında bir şekilde kullanıldığı ya da kullanılmaya çalışıldığı konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Benim telefonumda Obilet uygulaması yüklü değilken, bu şekilde arka arkaya, aynı gün içinde bile defalarca onay kodu ve işlem mesajı almak hem güvenlik açısından kaygı verici hem de tam anlamıyla eziyete dönüşmüş durumda. Defalarca bildirimde bulunmama rağmen bu sorun çözülmedi ve herhangi bir net açıklama ya da kalıcı bir güvenlik önlemi tarafıma iletilmedi.

Kişisel verilerim ve kart bilgilerimle ilgili bu riskin acilen araştırılmasını, telefon numaram ve kart bilgilerim üzerinden Obilet ve Masterpass altyapısı kullanılarak yapılan ya da yapılmaya çalışılan tüm işlemlerin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve numarama bu şekilde izinsiz işlem / onay SMS’i gönderilmesinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.