to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’ten İptal Edilen Otobüs Biletlerinin İadesi Gelmedi
Obilet üzerinden Güney Akdeniz firmasına ait, 19 Mart Perşembe günü saat 22.30’da Antalya’dan Mersin’e olan sefer için M***** A** D**** ve N****** D**** adına iki adet otobüs bileti satın aldım. Toplamda 2 kişi için 2400 TL ödedim ve ödemeyi Obilet üzerinden online kartla gerçekleştirdim.
Daha sonra yaşanan rahatsızlık nedeniyle biletleri iptal ettim. İptal sonrası tarafıma gelen mesajda biletlerden biri için ücret iadesi yapıldığı bilgisi verildi ancak kartıma herhangi bir tutar yatmadı. Diğer bilet için ise hiçbir şekilde iade görmedim.
Ödediğim bilet ücretlerinin tamamının, kesinti yapılmadan satın alma sırasında kullandığım kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hemen ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.
