Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Memet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’ten İptal Edilen Otobüs Biletlerinin İadesi Gelmedi

profile
Memet
17 Mart 20:49
181
Memet'in Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

Obilet üzerinden Güney Akdeniz firmasına ait, 19 Mart Perşembe günü saat 22.30’da Antalya’dan Mersin’e olan sefer için M***** A** D**** ve N****** D**** adına iki adet otobüs bileti satın aldım. Toplamda 2 kişi için 2400 TL ödedim ve ödemeyi Obilet üzerinden online kartla gerçekleştirdim.

Daha sonra yaşanan rahatsızlık nedeniyle biletleri iptal ettim. İptal sonrası tarafıma gelen mesajda biletlerden biri için ücret iadesi yapıldığı bilgisi verildi ancak kartıma herhangi bir tutar yatmadı. Diğer bilet için ise hiçbir şekilde iade görmedim.

Ödediğim bilet ücretlerinin tamamının, kesinti yapılmadan satın alma sırasında kullandığım kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Mart 21:08 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Mart 21:19

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Memet
Memet
03 Nisan 16:07

Hemen ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Kasım 2025 16:24
176
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz