to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten İptal Edilen 1500 TL Bilet Ücretinin İadesi Yapılmadı
Obilet üzerinden 29.01.2026 tarihli, saat 13.00’da Lüks Batman firmasının Batman–İzmir seferi için aldığım bileti yanlışlıkla kupona çevirdim. Daha sonra 14.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında yeni bir bilet aldım ve bu bileti banka kartımla ödedikten sonra iptal ettim.
İptal işlemine rağmen para ne banka hesabıma iade edildi ne de Obilet hesabımda kupon veya cüzdan bakiyesi olarak görünüyor. Uygulama üzerinden ve sistem içinden çözüm bulamadığım gibi müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Ödemesini banka kartımla yaptığım yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bilet bedelimin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
