Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Bilet Verilmedi Ve Zarar Karşılanmadı

profile
Kader
28 Ekim 2025 21:04
469
Kader'in Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ediyorum”

28 Ekim 2025 sabahı saat 11 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden uçak bileti almak istedim. Ödeme işlemini tamamlamama ve banka hesabımdan 4.023,63 TL tutarın çekilmesine rağmen, uygulama çok yavaş çalıştı ve “ödeme alınamadı” şeklinde hata verdi. Buna rağmen param hesabımdan çekildi.

Durumu hemen Obilet müşteri hizmetlerine ilettim. 24 saat içinde iade yapılacağı söylendi ancak iade henüz hesabıma yansımadı. Ayrıca, bileti yeniden almak zorunda kaldım ve aradaki fiyat farkı nedeniyle 1.000 TL zarara uğradım. Param da 24 saat boyunca kullanılamaz durumda olduğu için ciddi mağduriyet yaşadım.

Hem çekilen ücretin acilen hesabıma yatırılmasını hem de uğradığım 1.000 TL’lik zararın karşılanmasını talep ediyorum.

28 Ekim 2025 21:24 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

29 Ekim 2025 11:41
Kader
Kader
29 Ekim 2025 12:06

İlgileri için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Haziran 2024 20:44
475

profile
Ravza
10 Haziran 2025 22:09
842
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferhat
02 Eylül 2025 12:09
408
bilet-alinmadan-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmadi-2.jpg
bilet-alinmadan-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg
3
Serap sonucu yetersiz buldu

profile
Serap
17 Ağustos 2025 22:08
789
Obilet’ten Usulsüz Para Çekimi Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim

profile
05 Haziran 2024 23:43
151
Benzer Şikayet Yaz