Obilet'te Pegasus Bileti Alınamadı, 4.702 TL İade Bekleniyor

Samet · 2026-01-04T00:20:54+03:00

03.01.2026 tarihinde saat 11.30 sıralarında Obilet üzerinden Pegasus hava yolu için 11.01.2026 tarihine uçak bileti almaya çalıştım. Ödemeyi banka kartımla 4.702 TL olarak yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen herhangi bir bilet ya da PNR oluşturulmadı. Yaşadığım sorun üzerine Obilet ile görüştüğümde, biletimin hiç oluşturulmadığını, ödemenin 24 saat içinde iade edileceğini söylediler. Buna rağmen param halen iade edilmedi ve bu süreçte mağdur ediliyorum, param gereksiz yere bekletiliyor. Kartımdan çekilen 4.702 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür bir durumda yolcunun mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Obilet bir daha asla tercih etmeyeceğim

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Samet

Obilet pişmanlıktır 12 saat paramı çekip kullandılar sabah daha yeni iade yapmışlar Obilet insanları mağdur ediyor pişmanlıktır

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyimle ilgili görüşmemizde de belirttiğimiz gibi; Pegasus firmasına ait Ankara - Bakü güzergahlı sefer için yaptığınız ödeme sırasında banka ekranlarında yaşanan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmış. Provizyon, tüm online ödemelerde karşılaşılan bir durumdur ve bu işlem tutarı kartınıza aktarılmıştır. Bankanızın belirlediği süreye bağlı olarak 1-7 veya 1-20 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza yansıyacaktır. İade belgeniz de e-posta yoluyla size gönderilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi

Samet

Kesinlikle bir daha o bileti tercih etmeyeceğim bankayla şimdi görüştüm ödeminiz Obilet tarafında beklemede muhasebesleme sürecine girmiş hesabınıza sağlanmamış şeklinde bilgi aldık ben böyle şey görmedim kendi suçunuzu bankaya yikiyosunuz banka size dava açsa haklı