to read complaints and reviews, or file yours.Obilet.com'da Yanlış Sefer Saati Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet
Obilet.com üzerinden İstanbul Kalesi firmasıyla 17 Mayıs 2026 tarihli Alibeyköy (İstanbul) - Bursa seferi için saat 21.30 olarak listelenen bir otobüs bileti satın aldım. Ancak otogara ulaştığımda otobüsü bulamadım ve firmanın kendi sitesinden kontrol ettiğimde seferin aslında saat 21.00'da gerçekleştiğini gördüm. Obilet'teki yanlış sefer saati bilgisi nedeniyle mağdurum.
Yanlış sefer saati bilgisi nedeniyle kullanamadığım bu bilet için ödediğim 500 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca obilet.com'un hatalı sefer saatlerini düzeltmelerini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 18 Mayıs 2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
