to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Alınamayan Bilet İçin Tekrarlanan Ücret Çekimi ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
03 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden bilet almaya çalışırken teknik bir sorun yaşadım. İşlem sırasında sistem “teknik hata yüzünden bilet alınmıyor” uyarısı verdi ve biletim oluşturulmadı, ancak buna rağmen hesabımdan aynı bilet ücreti toplamda 4 kez çekildi. Sonuç olarak ortada hiçbir bilet yokken hesabımdan 2.680 TL tahsil edilmiş durumda.
Yaşadığım sorunu Obilet üzerinden çözmek istedim fakat müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem biletim olmadığı hem de kartımdan birden fazla kez para çekildiği için mağdur durumdayım.
Obilet hesabımdan haksız yere çekilen toplam 2.680 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
