Obilet'ten Yanlış Çekilen 5 Ödeme İçin Acil İade Talebi

21 Mart günü saat 11.00–12.00 civarında Obilet uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında uygulama birkaç kez “başarısız ödeme” uyarısı verdi, bu nedenle aynı işlemi tekrar tekrar denemek zorunda kaldım. İşlemler başarısız görünmesine rağmen daha sonra banka uygulamamı kontrol ettiğimde kartımdan toplam 7 kez çekim yapıldığını gördüm.

Bu 7 çekimin 2 tanesi, o gün Obilet üzerinden alıp hemen iptal ettiğim 2 biletin iadesi olarak geri yattı. Bir tanesi ise şu an aktif olarak sahip olduğum biletin ücreti. Geriye kalan 5 çekim ise herhangi bir biletle veya işlemle eşleşmeyen, gereksiz ve haksız çekimler olarak görünmektedir. Her bir işlem yaklaşık 650 TL olduğundan, ciddi bir maddi mağduriyet yaşıyorum.

Obilet tarafına ulaşamadığım için bu durumu doğrudan iletemedim. Şu an sadece 1 adet geçerli biletim bulunmasına rağmen, 5 kez fazladan ve gereksiz ödeme alınmış durumdadır. Obilet’ten, kartımdan çekilen ve herhangi bir biletle ilişkisi olmayan bu 5 adet yaklaşık 650 TL’lik tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.