Obilet Aynı Otobüse İki Farklı Koltuk Satışı Yaptı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı


Bir bilet neden 2 kişiye kesiliyor? Bunu neden kimse görmüyor ve neden bu benim başıma geliyor? Obilet yüzünden bu iki oldu. Ben hâlâ neden mağduriyet yaşadığımı bir türlü çözemiyorum. Bunun çözülmesi için ne yapmamız gerekiyor? Bence ikinci hata olmaması gerekiyordu. Araç kazası olursa, şahsıma ait herhangi olumsuz bir durumda sorumlu o bilettir. Beni başka bir koltuğa koydular; sorumlu o bilettir.

Metro Turizm’den Gaziantep–Ankara seferi için Obilet üzerinden aldığım bilete 06 numaralı koltuk tanımlanmıştı. Ancak otobüs durağa geldiğinde kendi koltuğuma geçtiğimde yerimde başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve kendi koltuğuma oturamadım.
Durumu muavine ilettiğimde, bana “şimdilik böyle olacağını” söyleyip başka bir koltuğa geçmemi istedi ve bu şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bu yaşadığım sorun son olayla sınırlı değil, yaklaşık son 3–4 ay içinde üçüncü kez aynı sıkıntıyı yaşamış bulunuyorum.
Sürekli bilette yazan koltuğa oturamamak, her seferinde başka bir yere geçirilmek ve bunun artık “alışılmış” bir durum gibi karşılanması beni hem mağdur ediyor hem de firmanın ciddiyetine olan güvenimi zedeliyor. Bundan sonraki seferlerde koltuk düzenine ve satılan koltuk numaralarına daha fazla dikkat edilmesini, bir daha aynı mağduriyetin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Ben Turizm ve Obilet Mağduriyeti: Biletim İptal Edilmiş Gözüküyor, Kimse Sorumluluk Almıyor! Obilet üzerinden Ben Turizm otobüs bileti satın aldım. Otobüs saatinde terminale geldiğimde koltuğumun başka bir yolcuya ait olduğu söylendi. Şoför ve firma yetkilileri benimle ilgilenmedi, herhangi bir ç...



Obilet firması üzerinden otobüs bileti alırken Obilet benden bilet ücretini iki defa kestiğini fark ettim. Fark etmeme sebep olan şeyde bileti alırken bir koltuğu iki defa satın alamazsınız gibi bir hata verdi. Bilet seyahatlerim kısmına bile düşmedi. Obilet'i aradığımda ise Obilet'in sadece birini ...
Yorumlar