to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Aldığım Otelde Hijyen Ve Temizlik Sorunu
Obilet üzerinden 9 Nisan tarihinde Diyarbakır’daki Tas Han Otel için kredi kartımla konaklama satın aldım. Otele giriş yaptığımda odanın ve genel alanların hijyeninin son derece yetersiz olduğunu gördüm. Oda temiz değildi, havlular ve genel kullanım alanları kirliydi, bu nedenle kendimi güvende ve konforlu hissetmedim.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle otelde kalmaya devam etmeyip başka bir yerde konaklamak zorunda kaldım. Hem Tes Han Otel’den hem de Obilet üzerinden aldığım bu hizmetten memnun kalmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Obilet müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu ve iade talebimi ilettim. Otelin hijyen ve temizlik koşullarının bu seviyede olması kabul edilebilir olmadığından, kalamadığım bu konaklama için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
