to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Yanlış İptal Sonucu 1870 TL Kayıp Ve Yetersiz İade
Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 19.07.2026 tarihli, saat 19:30 İzmir Otogarı – Fatsa Otogarı seferi için VV003PX2J PNR numaralı bileti 2.100 TL ödeyerek aldım. Bu bileti dalgınlıkla yanlışlıkla iptal ettim ve hemen ardından hem Obilet’e hem de firmaya işlemin geri alınması için başvurdum.
İşlemi aynı gün ve kısa süre içinde fark edip başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, iptali geri alamayacaklarını ilettiler ve sadece 231 TL tutarında kısmi iade yaptılar. Böylece 2.100 TL ödediğim bilet için 1.870 TL fiilen kaybım oluştu ve mağdur edildim.
İptal işleminin sehven yapıldığı, bunun hemen ardından kendilerine ulaştığım ve sefer saatine de uzun zaman olduğu dikkate alınarak, uğradığım 1.870 TL’lik mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ya biletimin aynı şartlarla yeniden aktif edilmesini ya da ödediğim tutarın tamamına yakın bir kısmının iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
