to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te İptal Edilemeyen Bilet İçin Tam İade Talebi
03.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Bursa–Amasya seferi için A** Osman Ulusoy firmasından babam A** Y***** adına, VV003JFFD PNR kodlu ve 7 numaralı koltuk olacak şekilde 04.07.2026 saat 18:00 seferine 1550 TL tutarında bilet satın aldım. Ertesi gün işlerimiz ters gittiği için seferden yaklaşık 4 saat önce bileti iptal etmek istedim ancak Obilet üzerinden yaptığım denemede işlem gerçekleşmedi.
Hem uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım hem de arayarak destek almaya çalıştım fakat biletim iptal edilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade ya da alternatif bir seçenek tarafıma teklif edilmedi. Bu kadar büyük bir platformun, müşteri mağduriyetini bu şekilde göz ardı etmesini ve insanları bu kadar zora sokmasını doğru bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, VV003JFFD PNR kodlu bu biletin 1550 TL tutarındaki ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
O biletten Birsen hanım aradı. Öncelikle çok nazik çok hanım hanım bir arkadaştı. İademi gerçekleştirdiler. Normalde doğruyu söylemek gerekirse iade etmek istemeseler etmezler. Çünkü son 6 saat iade edilmiyor. Ancak babam biraz yaşlı anlamıyor bu işlerden ve hoşgörülü karşılayıp iade ettiler. Yıllardır Obilet kullanıyorum ve iyi ki kullanmışım. Tekrardan Birsen Hanım, Obilet ve Ali Osman Ulusoy firmasına teşekkür ederim.
