to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Obilet üzerinden 03.05.2026 tarihinde saat 18.05’te gerçekleşecek İstanbul–Trabzon arası Ali Osman Ulusoy firmasına ait tek yön bir otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için banka kartımla toplam 1.850 TL ödeme yaptım. İşleme ait PNR numaram VV002TYUN’dur.
Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen biletimin sistemde iptal edildiğini gördüm ve sanki iptali ben yapmışım gibi hesabıma yalnızca 203 TL iade edildi. Aradaki yüksek tutar kesintiyle ilgili hiçbir onayım olmadığı halde, bu işlem tarafıma yansıtılmıştır.
Durumu fark ettiğimde hem Obilet müşteri hizmetleriyle hem de Ali Osman Ulusoy kanadıyla görüştüğümde, iptali benim yaptığım iddia edilerek yardımcı olunmadı. Oysa ben bileti kesinlikle kendim iptal etmedim ve 1.850 TL ödeme yapmış olmama rağmen sadece 203 TL gibi çok düşük bir tutarın iadesini asla kabul etmiyorum.
Obilet ve Ali Osman Ulusoy tarafından, biletimin hangi gerekçeyle ve hangi kayıt üzerinden iptal edildiğinin detaylı olarak incelenmesini, iptali benim yapmadığımın tespit edilmesini ve bu işlem sırasında yapılan haksız kesintinin kaldırılarak ödediğim 1.850 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
10 Mart 2026 günü Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 24 Mart 2026 saat 01.30 Çorum–Konya seferi için VV002CT1H numaralı otobüs biletini satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ve tarafıma iadenin 1 ila 7 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan süre geçm...
Obilet'ten Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV002HAMX ve VV002HAN3 PNR numaralı iki adet bilet satın aldım. Tarih uyuşmazlığı nedeniyle bu biletleri 23.03.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra telefonuma, ücret iadesinin bankama bağlı olarak hesabıma yansıyacağına dair bir SMS geldi ancak...
Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV002GCUL PNR numaralı Çarşamba – Rize otobüs biletini toplam 600 TL ödeyerek satın aldım. 20 Mart Cum...
Yorumlar