Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Obilet'te Yanıltıcı %20 İndirim Kodu Araç Kiralama Kampanyası

484

Obilet mobil uygulamasını kullanırken, uygulama içinde yer alan kampanyalar bölümünde araç kiralamalarda geçerli olduğu belirtilen %20 indirim kodu reklamını gördüm. Bu koda güvenerek araç kiralamak istediğimde, uygulama içindeki araç kiralama ekranında kodu girdiğim halde sürekli “geçersiz kod” uyarısı aldım ve indirim hiçbir şekilde uygulanmadı.

Kampanyaya güvenerek işlem yapmak istedim; ancak kod çalışmayınca araç kiralamayı Obilet üzerinden tamamlayamadım ve mecburen başka bir firmadan araç kiralamak zorunda kaldım. Uygulama içinde hâlâ bu kampanya reklamının yer alması ve kodun geçersiz olması, kullanıcıların bu şekilde yanlış yönlendirilmesine neden oluyor.

Obilet’in mobil uygulamasında yer alan bu araç kiralama kampanyası ve %20 indirim kodu ile ilgili hatanın düzeltilmesini, gerçekte geçerli olmayan bir indirim kodu ile reklam yapılmamasını ve kullanıcıların bu şekilde yanıltılmaması için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 17:16 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Recep
20 Ocak 17:33

Arayan hanımefendi konuyla çok ilgiliydi  kendisine teşekkür ediyorum. Aslında indirim kodları web sayfasında ve Android uygulamasında çalışıyor fakat iOS uygulamada çalışmıyormuş.

21 Ocak 20:29

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EO20 İndirim Kodu Kullanılamıyor, Ödeme Aşamasında Sistemden Atılıyorum

694

Obilet üzerinden Europcare firmasından araç kiralama işlemi yapmak istedim. EO20 indirim kodunu hem web sitenizden hem d...

Findeks Puanı Nedeniyle İptal Edilen Rezervasyonda Gizli Ceza Uygulaması

413

7 Ağustos tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Garanta firmasından Renault Clio modeli için araç kiralama rezerva...

Çözüldü

Ödenen Araç Kiralama Ücreti Teslim Edilmedi Ve İade İçin Destek Bulamıyor

477

Geçen hafta Obilet üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Ödememi gerçekleş...

Çözüldü

Obilet Yapmış Olduğu Kampanya Şartlarına Uymuyor

1.163

"Şikayetim üzerine çok kısa bir sürede problemim çözüldü arayan hanımefendinin ilgisine ve zerafetine teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet'ten Almış Olduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Obilet'ten AlmışOlduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Serkan
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular