Obilet’te Görülen Kuponlar Uygulanmadı, 200 TL İade Talebi

Emine · 2026-02-21T23:18:59+03:00

Obilet uygulaması üzerinden 20.02.2026 tarihli saat 17.30 Ankara–Isparta seferi için 1A6025LEZ PNR kodlu, ayrıca 22.02.2026 tarihli saat 12.30 Keçiborlu–Ankara seferi için 1A6025V9W PNR kodlu bilet satın aldım. Satın alım öncesinde uygulamada 500 TL ve üzeri işlemlerde geçerli 100 TL’lik otobüs indirim kuponu kampanyası açıkça görünmesine rağmen, her iki biletim için de Obilet uygulamasında görülen 100 TL’lik indirim kuponları tarafıma iletilmedi ve kullanamadım. Uygulamayı sürekli kullanan bir kullanıcı olarak, satın alma öncesinde kampanyanın görünmesine rağmen sonrasında kuponların tanımlanmamış olmasını yanıltıcı buluyorum. Müşteri hizmetleri veya canlı destekle henüz görüşme yapmadım; ancak bu mağduriyetimin Obilet tarafından giderilmesini istiyorum. Her iki PNR numaralı biletim için de vaat edilen indirim kuponlarının hesabıma tanımlanmasını ya da toplamda 200 TL tutarındaki indirim bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.