to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden 30.05.2026 tarihinde saat 16.30 Düzce–Karabük seferi için Metro Turizm’den ynxegh5 PNR numaralı bilet aldım. Sefer, otobüs firması tarafından gecikmeye alınıp saati değişmesine rağmen bu değişiklik Obilet sistemine yansımadı. Bu nedenle uygulama üzerinden ne biletimi iptal edebiliyorum ne de tarih/saat değişikliği yapabiliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Metro Turizm ile görüştüm, bileti Obilet üzerinden aldığım için işlem yapamayacaklarını söylediler. Obilet tarafına ise ulaşmaya çalıştığımda müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamadım, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Sefer saati firma tarafından değiştirilmiş olmasına rağmen bu durum Obilet’e yansıtılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Biletimin, herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan uygun bir tarih ve saate değiştirilebilmesini istiyorum.
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına İzmir kalkışlı, Alibeyköy Otogar varışlı, 30 Mayıs saat 00.30 seferi için ynxfmu8 PNR numaralı bileti yaklaşık 1 saat önce aldım. Ancak cumartesiyi pazara bağlayan gece için bilet almak isterken yanlışlıkla cumayı cumartesiye bağlayan geceye bilet aldığımı son...
10.01.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm’in 23.59 seferine, 4 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak daha sonra sefer saati 11.01.2026 saat 01.00’e alınmış ve bana 30 numaralı, yani arka sıralarda bir koltuk verilmiş. Arka koltuk fobim olmasına rağmen bu değişiklik nedeni...
Yorumlar