to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Obilet üzerinden otobüs bileti almaya çalışırken hesabımdan iki kez para çekimi yapılmasına rağmen bilet oluşturulmadı. İşlem sırasında banka kartımdan 300 TL + 300 TL olmak üzere toplam 600 TL çekildi, ancak bu işleme karşılık herhangi bir bilet numarası veya onay almadım. Elimde 000295863 numaralı dekont bulunmaktadır.
Bilet alamadığım için başka bir karttan tekrar işlem yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de banka kartımdan haksız yere çekilen tutar nedeniyle mağdur oldum. Fazladan çekilen tutarların iadesi için müşteri hizmetlerine en az dört kez ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Obilet’in, banka kartımdan haksız yere çekilen toplam 600 TL tutarındaki iki ayrı 300 TL’lik işlemi en kısa sürede iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 09.30’da Bursa–Diyarbakır otobüs bileti almak için Obilet uygulaması üzerinden işlem yaptım. Dün akşam saat 22.08 civarında kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladım, ancak uygulama hata verdi ve buna rağmen yaklaşık 4.200 TL tutarındaki ücret bankam tarafından kartımdan çek...
7 Nisan günü saat 02:30 civarında Obilet üzerinden bir adet otobüs bileti almak istedim. Kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra sistem hata verdi ve işlemi iptal etti. Bunun üzerine işlemi tekrar denedim ve yine aynı hatayı yaşadım. Daha sonra hesabımı ve kart ekstrelerimi kontrol ettiğimde, her ...
Yorumlar