Çözüldü: Obilet’te Aksaray Kayseri Biletinde 433 TL Fazla Ücret

Ayse · 2026-05-03T19:03:43+03:00

03.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden internetten, kredi kartı ile Aksaray’dan Kayseri’ye saat 18.00 seferi için Aras firmasından bilet satın aldım. Bilet ücreti normalde 1.400 TL olmasına rağmen kartımdan 1.833 TL çekildi ve benden 433 TL fazla tahsilat yapılmış oldu. Aynı sefer için yazıhanedeki fiyat ile Obilet’te görünen ve kartımdan çekilen tutar arasında bu şekilde fark olmasını kabul etmiyorum. Fazla alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve fiyatlandırma konusundaki bu farkın neden oluştuğunun açıklanmasını talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletinizi iptal güvencesi ile satın aldığınızı bilet iptal güvencesi sayesinde biletinizi son dakikaya kadar hiçbir gerekçe göstermeden iptal edebilir ve kesintisiz iade alabilirsiniz. İptal güvencesinin faturasını mailinizde görebilirsiniz. Koşulsuz iptal güvencesi biletinizi son dakikaya kadar hiçbir gerekçe göstermeden iptal edip, kesintisiz iade alabilmenize olanak sağlayan bir hizmettir. Bu hizmet, otobüs bileti alımları için ödeme sayfasında tercihe bağlı olarak satışa sunulur ve sizin onayınız olmadan satın alınamaz. Bu hizmet ödeme adımında bulunan "Satın almak istiyorum." ibaresinin işaretlenmesi halinde satın alınabilir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ayse

Teşekkür ederim ilgilendiğiniz den dolayı gönder