to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te 940 TL'lik Kupon Kullanılamıyor Ve Sürekli Hata
1 Kasım Pazar günü saat 00.01 Karapınar – Isparta seferi için Isparta Petrol firmasından Obilet uygulaması üzerinden bilet almak istiyorum. Daha önce yanlış aldığım bir bileti iptal ettirip tutarını kupona çevirmiştim ve şu anda 940 TL tutarında bir kupon bakiyem görünüyor. Ancak bu bileti satın almak isterken Obilet uygulamasında sürekli “Hata: İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 3 gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Ne Isparta Petrol’e ne de Obilet müşteri hizmetlerine ulaşabildim, bu nedenle sorunum çözülemedi ve seyahat planımı netleştiremiyorum.
Kupona çevirdiğim 940 TL’lik tutarımın, almak istediğim Karapınar – Isparta seferi bileti için sorunsuz şekilde kullanılmasını veya kupon yerine ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
