to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te 900 TL Ödeme Alındı Ama Bilet Görünmüyor
29 Ekim 2026 tarihinde saat 18.14 civarında Obilet üzerinden 1 Kasım saat 16.40 Erova Turizm Kastamonu–Sinop seferi için bilet satın aldım. Ziraat Bankası kartımdan S/Obilet 3 açıklamasıyla 900 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen ne uygulama üzerinde ne de SMS veya mail yoluyla herhangi bir bilet bilgisi tarafıma ulaşmadı.
Ödeme bankadan başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen Obilet hesabımda biletim gözükmüyor ve ortada sadece alınmış bir ödeme var. Uygulama içinde yer alan yapay zeka destekli iletişim dışında kimseye ulaşamıyorum ve bu kanal da soruma herhangi bir çözüm üretmiyor. Arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadım.
Ödemesini yaptığım bu sefer için biletimin sistemde görünür hale getirilmesini, aksi durumda da 900 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İletişim için hemen ulaşıldı ve sorun hakkında bilgi verildi teşekkür ediyorum.
