Obilet’te 41 Gün Süren İptal Bilet İadesi Hâlâ Yapılmadı

Obilet üzerinden 10 Ocak tarihli Ajet seferi için aldığım ve hava koşulları nedeniyle iptal olan, 3M9GZE PNR numaralı biletimin 3.131 TL tutarındaki iadesi 41 gündür hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen bu süre içinde herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi.

Bu süreçte defalarca Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde sadece iademin en kısa sürede yapılacağı söylenip somut bir adım atılmadı. Ne net bir tarih verildi ne de gecikmenin sebebi konusunda açıklayıcı bir bilgi sağlandı.

Hava koşulları nedeniyle iptal edilen bir seferin ücretinin bu kadar uzun süre iade edilmemesini ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesini kabul etmiyorum. 3.131 TL tutarındaki bilet ücretimin, ödemenin yapıldığı banka kartına bir an önce eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.