Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'te 22 İş Gününü Aşan İade Gecikmesi

profile
19 Şubat 14:44
151
Elif'in Teşekkür Mesajı
“İletişim tercihi olarak bana mail yoluyla ulaşmanızı seçmiştim lütfen bilgilendirmeyi mail yoluyla yapın teşekkürler”

Obilet üzerinden Kadıköy Linda Hotel’e 23-24 Ocak 2026 tarihleri için yaptığım rezervasyonu, 21 Ocak 2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal sırasında tarafıma 1-20 iş günü içinde ücret iadesinin banka kartıma yapılacağı bilgisi verildi.

Toplam 1.400 TL tutarındaki bu rezervasyonun iadesi için belirtilen süre çoktan dolmasına rağmen, bugün itibarıyla 22 iş günü geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Obilet sisteminde rezervasyon numaram 115830453’tür. Ob864574

Verilen sözlü süreye uyulmadığı ve iade süreci uzatıldığı için mağdur oldum. 1.400 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeye uğramadan derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 15:08 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Şubat 15:12

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Elif
Elif
20 Şubat 15:14

İletişim tercihi olarak bana mail yoluyla ulaşmanızı seçmiştim lütfen bilgilendirmeyi mail yoluyla yapın teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Otel Rezervasyonunun 4250 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
Dilan
13 Şubat 16:50
543
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Obilet'ten İptal Edilen Otel Rezervasyonu İçin Ödeme İadesi Gecikmesi

profile
19 Ocak 13:21
496
obiletten-iptal-edilen-otel-rezervasyonu-icin-odeme-iadesi-gecikmesi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz