to read complaints and reviews, or file yours.Obilet.com Otel Rezervasyon Değişikliği Yapılmıyor
Obilet.com üzerinden yaptığım 5 gece otel rezervasyonunu zorunlu nedenlerden dolayı 2 geceye indirmek için yaklaşık 30 saattir uğraşıyorum.
01.08.2024 saat 15:00 civarında işlem için kayıt oluşturuldu ve 30 saat geçmesine rağmen defalarca bağlandığım canlı destek hattından aldığım tek cevap, "en kısa sürede bilgilendirileceksiniz" oldu.
En kısa sürede gerekli değişikliğin yapılmasını talep ediyorum.
Değişiklik talebime aracı kuruluş tarafından red cevabı gelmiş bunun üzerine tekrar talep açılmasını istedim hatta beklermisiniz denildi bekliyorum 30dakikadır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile çözemedim olay buradan çözüldü teşekkürler.
