Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Yunus sonuçtan memnun değil

Obilet Yanlış Koltuk Numarası

Obilet Yanlış Koltuk Numarası
Obilet Yanlış Koltuk Numarası
Yunus
03 Aralık 2023 15:36
1.250

Obilet mobil uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Isparta - Van seferi için 03.12.2023 tarihli saat 14:45 hareket saati olan 35 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım. Aldığım bilette otobüsün 2+1 yapıda olduğu ve 35 numaralı koltuğun en arka cam kenarında olduğu belirtilmişti. Ancak 03.12.2023 tarihinde otobüse bindiğimde, otobüsün 40 kişilik olduğunu ve 35 numaralı koltuğun en arkada değil, bir önünde olduğunu fark ettim. Görevli arkadaşlara durumu anlattım fakat yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Obilet üzerinden aynı otobüsün Konya - Van seferi için saat 19:30'a bilet aradığımda, mobil uygulamada otobüsün hâlâ 37 kişilik göründüğünü ve satın almış olduğum 35 numaralı koltuğun en arka cam kenarı olarak gözüktüğünü gördüm. Bu durumda yolcular ile firma arasında tartışmalar yaşanmakta ve mağduriyet giderilmemektedir. Yaşanan bu olayla ilgili olarak otobüsün değişmesi hakkında Kamil Koç firmasından resmi bir yazı ya da Obilet tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2023 15:47 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

05 Aralık 2023 16:28

Merhaba Yunus Bey, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekli Koltuk Aldım, 4 Kişilik Koltukta Yolculuk Yaptım!

Emrah
09 Eylül 16:25
193
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Burak
31 Temmuz 2023 17:09
1.334
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıla
27 Eylül 2024 22:04
233
"Teşekkürler"

Seçtiğim Koltuk Başkasına Verildi, Mağdur Edildim!

Talha
21 Ağustos 17:08
234

Seher
14 Haziran 2024 00:55
341
Obilet'ten Aldığım Yerin Gözüken Yerden Farklı Olması
Benzer Şikayet Yaz