to read complaints and reviews, or file yours.Tekli Koltuk Aldım, 4 Kişilik Koltukta Yolculuk Yaptım!
06 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00’de Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait 34ARS579 plakalı otobüsle Iğdır-İzmir güzergahında yolculuk yaptım. Biletimi alırken özellikle tekli koltuk seçtim ve bunun için fiyat farkı ödedim. Obilet uygulamasında otobüs 40 kişilik olarak görünüyordu ve 38 numaralı tekli koltuğu seçmiştim. Ancak otobüs geldiğinde, tekli ve çiftli koltuklar yerine birleşik şekilde 4 kişilik koltuk vardı ve 4 kişi yan yana oturmak zorunda kaldık. 28 saatlik yolculuğum boyunca oldukça rahatsız bir şekilde seyahat ettim.
Hem tekli koltuk için ücret farkı ödememe rağmen bu hakkım verilmedi, hem de yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Bu durumun düzeltilmesini, ödediğim ücret farkının iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için özür teklifi bekliyorum. İlgili fotoğrafları da şikayet metni sonrasında ekleyeceğim.
PNR: 3284840865
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
