Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Ve Avec Arasında Kalan Müşteri Mağduriyeti!

profile
Süleyman
14 Ağustos 2024 15:50
899

Obilet.com aracılığıyla Avec'ten araç kiraladım. 6 ay önceden rezervasyon yaptım. 6 ay sonra Avec firmasına aracı almaya gittiğimde ise bana üzerime rezervasyon olmadığını söylediler. Obilet'i aradım, bizlik sorun yok, sorun Avec'te diyorlar. Avec ise bizde değil, Obilet'te diyor. Ek bir ücret karşılığında araç kiraladım ama 6 ay önceden araç kiralamamın hiçbir anlamı kalmadı. Obilet müşterilerini mağduriyete uğratıyor. Ben Obilet'e güvenerek araç kiraladım, beni zarara uğrattı. O kadar müşteri temsilcisi aradım, sorunumu çözmediler. Obilet pişmanlık yarattı. Bundan sonra hayatta Obilet'ten hiçbir işlem yapmam. Mesaj da bu: Sn. S***A****, Avec firmasına ait rezervasyon tarihiniz yaklaştı! Aracı teslim alabilmeniz için yanınızda kimliğiniz, ehliyetiniz ve üzerinde isim soy isim yazan kredi kartınızı bulundurmayı unutmayınız. Rezervasyonunuz ile ilgili tüm işlemlere ve aracı teslim alacağınız firmanın adres/telefon bilgilerine http://obilet.co/okJbPN linkinden ulaşabilirsiniz. İhtiyaç duyduğunuzda Canlı Destek http://obilet.co/nU8zDR linki aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. B021.

Süleyman
Süleyman
14 Ağustos 2024 15:34

Rez no:22FC29C6F22 rezervasyon numarası

14 Ağustos 2024 16:23 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Süleyman
Süleyman
15 Ağustos 2024 09:25

Sorunumu çözmediler indirimdi puandı bu tür kampanyalara kanmayın sakın gidin firmanın kendisinden bizzat kiralama yapın arkadaşlar. Otobüs bileti alsam ne olacaktı bavulum her şeyim hazır otobüs bekliyorum böyle bir rezervasyon yok diyecekler o anda nasıl hissedersiniz kendinizi paranızı 6 önceden vermişsiniz size günü gelince böyle bir rezervasyon yok diyorlar sorunu kendi aranızda çözüp müşteriyi mağdur etmeyeceksiniz çözemiyorsanız paramı iade edeceksiniz ama hiç biri yok benim param 6 ayda faizi bile 2500 lira Obilet tarafından mağdur oldum beni arayıp da öyleydi böyleydi demeyin paramı verin bütün platformlarda yayınlayacağım bunları.

19 Ağustos 2024 14:18

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Benzer Şikayetler

Rezervasyonum Olmasına Rağmen Araç Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

profile
Deniz
02 Temmuz 2025 12:47
724
Rezervasyonum Olmasına Rağmen Araç Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim
rezervasyonum-olmasina-ragmen-arac-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirilmedim-2.jpg
1
Güleç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güleç
13 Nisan 2024 10:53
1.934
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yücel
27 Aralık 2024 22:00
1.125
"Sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkürler"

profile
Furkan
01 Ağustos 2023 04:06
1.054

profile
Metin
29 Mart 2025 13:08
760
Benzer Şikayet Yaz