to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonum Olmasına Rağmen Araç Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim
Obilet aracılığıyla Easygo'dan araç kiralaması yaptım. Aracı teslim alacağım gün, Obilet üzerinden "Sayın..., Easygo Car Rental firmasına ait rezervasyon tarihiniz yaklaştı! Aracı teslim alabilmeniz için yanınızda kimliğiniz, ehliyetiniz ve üzerinde isim soy isim yazan kredi kartınızı bulundurmayı unutmayınız. Rezervasyonunuz ile ilgili tüm işlemlere ve aracı teslim alacağınız firmanın adres/telefon bilgilerine http://obilet.co/okJbPN linkinden ulaşabilirsiniz. İhtiyaç duyduğunuzda Canlı Destek https://obilet.co/canli-destek linki aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. B021" şeklinde bir mesaj aldım. Kiralama saatinde, kiralama yeri olan İstanbul Havalimanı'na gittim. Easygo temsilcisi kimse yoktu ve aracı teslim edilecek bölgede de kimseyi bulamadım. Obilet ile görüştüğümde, firmanın sistemini yanlışlıkla açık bıraktığı için aracın verilemeyeceğini belirttiler. Bu konuda Easygo ve Obilet firmalarından hiçbir temsilci beni arayarak bilgilendirmedi. İstanbul Havalimanı'ndan Bakırköy'e taksiyle gitmek zorunda kaldım. Oluşan bu durumu son derece normal karşılıyorlar ve özür dahi dilemediler.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet olarak beni ortada bıraktınız. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İstanbul havalimanından taksi ile dönmek zorunda kaldım.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki araç kiralama işleminizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
