to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Yaptığım Otel Rezervasyonu Onaylanmadı, Büyük Mağduriyet Yaşadım
Obilet'i yıllardır otobüs biletleri için kullanıyorum. Şu an bile halihazırda aktif 2 otobüs biletim var. Ancak otel konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. 9 Ağustos 2025 Cuma günü Kuşadası Charisma De Luxe Hotel'den Obilet aracılığıyla 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Şahsi aracım olmadığı için Antalya'dan atlayıp otobüse çıktık yola. Sabah erkenden indik, otele giriş 14.00 olduğu için bavulu bırakıp gittik. 3'e doğru otele gittik eşimle. Resepsiyon görevlisi adıma kayıt bulamadı. Rezervasyon onaylanmamış dedi ve o an başımdan aşağı kaynar sular döküldü. O bileti ara resepsiyonla iletişim kur derken en son otelden çıktım çünkü bizlik bir şey yok bize iletmemişler dendi. Online rezervasyonlarda sıkıntı oluyor. Doğrudan oteli arayın diye kart tutuşturdular elime. Araç yok, bunaltıcı sıcak havada koca valizle eşimle başka otel aradık bir de. Mağduriyetimiz ne yapılsa giderilemez. Rezervasyon konusunda yaşadığım bu acı deneyim nedeniyle bir daha otel rezervasyonu için Obilet’i tercih etmeyeceğim. (Rezervasyon No: 470104024, İşlem Kodu: 2197417)
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
