Çözüldü: Obilet Üzerinden Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor

Halil · 2025-11-17T21:07:50+03:00

14 Kasım tarihinde Obilet üzerinden Özkaymak firmasından otobüs bileti alırken kredi kartımdan 1 defa 900 TL çekilmesi gerekirken, 4 defa 900 TL olmak üzere toplamda 3600 TL çekildi. Yani 3 defa fazladan çekim yapılarak 2700 TL fazladan tahsil edildi. İşlemle ilgili PNR kodum: 31G018e9’dir. Obilet’in herhangi bir müşteri temsilcisi hizmeti olmadığı için online sistemlerine yönlendirildim ve şikayetimi oradan ilettim. Ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Fazla çekilen 2700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet üzerinden denediğiniz satın alma işleminin banka/firma kaynaklı nedenlerden başarısız olduğunu görüntüledik. Ücretiniz bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak işlemi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıtılır. İyi günler dileriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Halil

İade gerçekleşti teşekkür ederim