Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet Alımında Fazla Ücret Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Zafer
06 Kasım 2025 10:23
158
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede ulaşım sağlandı teşekkür ederim”

05 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Uşak-Konya otobüs bileti almak için işlem yaptım. Ancak, kredi kartımdan 3.200 TL ödemem gerekirken, 3.519,99 TL çekildiğini fark ettim. İşleme ait PNR kodlarım: 14410056, 14410057, 14410058, 14410059’dur. Ödemeyi 2587 ile biten kredi kartımla gerçekleştirdim. Standart hizmet bedeli dışında, neden bu kadar yüksek bir tutar çekildiğini anlayamadım.

Konu hakkında Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yanıt alamadım. Bu fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve işlemin detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

06 Kasım 2025 10:48 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

06 Kasım 2025 10:54

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Zafer
Zafer
06 Kasım 2025 10:55

Kısa sürede ulaşım sağlandı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bilal
21 Ağustos 2025 13:18
267
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
18 Eylül 2025 00:24
327
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
5
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hayri
13 Eylül 2025 23:10
263

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz