to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet Alımında Fazla Ücret Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum
05 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Uşak-Konya otobüs bileti almak için işlem yaptım. Ancak, kredi kartımdan 3.200 TL ödemem gerekirken, 3.519,99 TL çekildiğini fark ettim. İşleme ait PNR kodlarım: 14410056, 14410057, 14410058, 14410059’dur. Ödemeyi 2587 ile biten kredi kartımla gerçekleştirdim. Standart hizmet bedeli dışında, neden bu kadar yüksek bir tutar çekildiğini anlayamadım.
Konu hakkında Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yanıt alamadım. Bu fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve işlemin detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Kısa sürede ulaşım sağlandı teşekkür ederim
