to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Aldığım Otobüs Gelmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Obilet.com adresinden 07:00 Nazilli-Bodrum seferi için (Metro Turizm firması) 2 adet otobüs bileti satın aldım. Bineceğim yer olan Nazilli Otogarı'na 06:45'te gitmeme rağmen otobüs gelmedi. Obilet'in müşteri hizmetlerini (0850 532 62 **) aradığımda, Metro Turizm ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Yolculuk saati geçmesine rağmen mağdur olan ben olmama ve bileti Obilet aracılığıyla satın almama rağmen, neden ilgilenmediklerini sorduğumda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Beni ve ailemi sabahın erken saatinde beklettiler ve otobüs otogara girmemiş diye dalga geçer gibi konuştular. Kesinlikle Obilet.com'dan bilet alınmaz; bir aksilik olması durumunda kesinlikle yardımcı olmuyorlar.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 30.06.2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
