to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 gecesi Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm adına b*** a** adına 990 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. İşlemi banka kartımla gerçekleştirdim ve ödeme sonrası dekontu aldım. Ancak, biletim uygulamada görünmüyor ve herhangi bir bilet bilgisine ulaşamıyorum. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı göründü ve onay mesajı da telefonuma geldi.
Banka hareketlerimde ödemenin farklı bir yere çekildiğini fark ettim, ancak tüm işlemleri Obilet uygulaması üzerinden yaptım ve yönlendirmeleri takip ettim. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Daha önce de Obilet uygulamasını kullanarak sorunsuz bilet almıştım, ancak bu sefer mağdur edildim.
Öncelikli olarak, tarafımla iletişime geçilmesini ve ardından bilet için kesilen 990 TL tutarındaki ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Buzlu firmasından Eskişehir’den Keşan’a otobüs bileti satın aldım (PNR: 7W001VMXY). Bileti iki g...
Merhaba, 29 Mayıs 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti siparişi verdim. Fakat ödeme işlemi esnasında hata aldım ve bunun üzerine Obilet ile iletişime geçtim bilet olmadığı halde ücreti çektiler hesabımdan. Bunun üzerine online yazışmamızda müşteri temsilcisi 24 saat içerisinde üc...
16 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken, ödeme işlemi sırasında hesabımdan iki kez 2900 TL çekildi. Anca...
Yorumlar