to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında Bilet Kesilemediği Sırasında Yanlış Çekilen 100 TL Ücretin İadesi Talebi
23.10.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Yazkur firmasında bilet almaya çalıştım. İşlem iki kez denendi, her ikisinde de bilet kesilmedi ve sistem bilet alınamadığını gösterdi. Ancak buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan toplam 100 TL tutarında ücret çekildi.
Hem biletimin oluşturulmamış olması hem de kartımdan para çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Yazar Tur firmasına ait İskenderun (İskenderun Otogarı) - Osmaniye (Osmaniye Otogarı) güzergahlı seferdeki satın alma işleminiz sırasında banka ekranlarında alınan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmıştır. Provizyon işlemi tüm online ödemelerde karşılaşabileceğiniz bir durumdur. Provizyonda kalan işlem ücretiniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmış olup, en geç 24 saat içerisinde/bankanın belirlediği süre içinde hesabınıza yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
