to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim Perşembe günü saat 09.52’de Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’nden Ankara AŞTİ’ye, Süha Turizm’in Perşembeyi Cumaya bağlayan gece saat 23.59’daki otobüsüne 23 numaralı koltuk için annem adına bilet almak istedim. Ödeme sayfasında kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra sistem hata (error) verdi ve ardından bu koltuğun başkası tarafından satın alındığı uyarısı çıktı. Bunun üzerine aynı otobüsün 15 numaralı koltuğunu satın aldım.
Daha sonra plan değişikliği nedeniyle 15 numaralı koltuğu iptal ederek ertesi güne yeni bilet aldım. Ancak başkası tarafından alındığını sandığım 23 numaralı koltuk için de biletin bana satıldığı ortaya çıktı. O an ekranda hata kodu çıkmasına ve bana herhangi bir bilet ya da e-posta iletilmemesine rağmen, otobüs kaptanı yolculuk günü beni arayınca durumdan haberdar oldum. Ayrıca ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kart limitimden 500 TL tutar düşüldü, ancak henüz ekstreye yansımadı.
Bu süreçte Obilet’ten hiçbir bilgilendirme almadım ve tamamen sistemsel bir hata nedeniyle fazladan bilet almak zorunda kaldım. 23 numaralı koltuk için ödediğim 500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili firma aranıp teyit alınabilir.
17 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:30-17:00 civarında Obilet üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait 18 Ağustos 06:00 hareketli otobüs için 9 numaralı ...
08.08.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi firmasından İzmir Otogarı - Alibeyköy Otogarı için saat 16:30’a, 22 numaralı koltuk için (PNR: 3G700HNAQ) otobüs bileti aldım. Aynı gün saat 15:00 civarında biletimi iptal etmek istedim; ancak uygulamada biletimin iptal edilemediğine d...
30.07.2025 tarihinde Obilet uygulamasından Bafra Seyahat Turizm’e ait, 03.08.2025 tarihli Bafra–Gölcük otobüs seferi için 25 numaralı koltuğu özellikle seçerek aldım ve ödememi yaptım. Ancak, otogarda bindiğimde bana ait olan koltuğun başkasına satıldığını gördüm. Yetkililere durumu ilettiğimde üslu...
25.03.2024 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm otobüs firmasına ait 02.04.2024 tarihli Antalya-İstanbul Esenler otogarına saat 09.30'daki sefere ait 9 numaralı koltuk için bilet almak istedik. Açık olarak görünen ve alınabilir olduğu belirtilen 9 numaralı koltuk, biz alım yapmaya ...
Yorumlar