Obilet Şirket Ve Varış Noktası Karışıklığı

16.07.2026 tarihinde saat 14.00’te Romanya Bükreş Filaret otogarından İstanbul’a bir otobüs yolculuğu yaptım. Obilet üzerinden bileti bustrans firması adına aldım; ancak Romanya’daki otogarda biletim Hakan Turizm tarafından kesilmiş gibi işlem gördü, yani bilet üzerinde görünen bustrans diye fiili bir firma ortada yoktu. İstanbul’a vardığımızda ise seferi Gürsoylar adıyla tamamladık.

Bilette varış noktası olarak açıkça “İstanbul Otogar Esenler” yazmasına rağmen, araç beni İstanbul Esenler Otogarı’na değil, Fatih’te bulunan İstanbul Uluslararası Emniyet Terminali’ne bıraktı. Bununla ilgili olarak İstanbul Uluslararası Emniyet Terminali tabelasının fotoğrafını da ekliyorum. Hem firmanın ismi konusunda yaşanan bu karışıklığı hem de varış yerinin bilette yazandan farklı olmasını son derece güvensiz ve yolcu açısından rahatsız edici buluyorum.

Hem yolculuk güveni açısından hem de hukuki açıdan beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bütün bu yaşananlar nedeniyle yolculuğu tamamen alakasız ve güvensiz bir deneyim olarak değerlendiriyorum ve bu firmalarla bir daha kesinlikle yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Firmadan bu konularda açıklama yapmalarını, markaların ve seferlerin hangi isimle yürütüldüğünün açık ve şeffaf olmasını, yolcuların biletlerinde yazan varış noktalarına bırakılmasını ve yaşanan bu deneyim için tarafımdan özür dilenmesini bekliyorum.