to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Arda Tur firmasıyla Yunanistan Dedeağaç için 29 Haziran ve 1 Temmuz tarihlerine bilet satın aldık. İşlemimizi kredi kartı ile gerçekleştirdik.
Obilet uygulaması ve web sitesi üzerinden QR kodlu e-biletlerimize ulaşmaya çalıştığımızda, biletlerde QR seçeneğinin hiç görünmediğini fark ettik. Ayrıca Obilet’in internet sitesinden e-biletleri indirmeye çalıştığımızda da sistem “QR kodlu biletleri yok” şeklinde uyarı veriyor ve biletlerimizi indiremiyoruz.
Hem yolculuğumuzun yurt dışı olması hem de firma tarafından QR kodlu bilet sunulacağı belirtilmiş olmasına rağmen bu bilgilere erişememek bizi mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık ve bu nedenle sorunumuza dair bilgi de alamadık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ilgili seferler için QR kodlu e-biletlerimizin tarafımıza iletilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak ileride benzer bir sorun yaşamamamız için sistemsel sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden Arda Tur firmasından Yunanistan Dedeağaç (Alexandropolis) seyahatim için otobüs bileti satın aldım. Gidiş biletlerim 01.07.2026 tarihinde saat 16:00’da Keşan – Dedeağaç Aleksandropolis seferi için, dönüş biletlerim ise 08.07.2026 tarihinde saat 23:30’da Dedeağaç Aleksandropolis – Ke...
Obilet üzerinden Arda Tur otobüs firmasıyla Dedeağaç’a iki adet bilet satın aldım (PNR numaraları: 4494120 ve 4494113). Ancak, tarafıma QR kodlu e-bilet gönderilmedi ve sistemde de bu seçeneği bulamıyorum. Konsolosluk işlemlerim için QR kodlu e-bilet talep ediliyor fakat bu belgeye ulaşamıyorum. Oto...
Yorumlar