Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QR Kodlu E-Bilet Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burak
22 Ağustos 2025 19:05
275

Obilet üzerinden Arda Tur otobüs firmasıyla Dedeağaç’a iki adet bilet satın aldım (PNR numaraları: 4494120 ve 4494113). Ancak, tarafıma QR kodlu e-bilet gönderilmedi ve sistemde de bu seçeneği bulamıyorum. Konsolosluk işlemlerim için QR kodlu e-bilet talep ediliyor fakat bu belgeye ulaşamıyorum. Otobüs firması, e-biletin kendilerinde olmadığını ve sağlayamayacaklarını iletti. Obilet müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Toplamda 1243 TL + 1243 TL olmak üzere iki biletin ödemesini banka kartımla yaptım. Mağduriyetimin giderilmesi için QR kodlu e-biletimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 19:12 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

22 Ağustos 2025 19:34

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6600TL Ödedik QR Kodlu Biletler Gelmedi İşlemlerimiz Aksadı

profile
25 Ağustos 2025 16:25
440

Acil Barkodlu Bilet Talebim Karşılanmadı, Konsolosluk İşlemim Riskte

profile
Merve
01 Ekim 2025 11:29
403

Vize Başvurusu İçin Barkodlu Bilet Gönderilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Orhan
25 Ağustos 2025 13:21
509
Benzer Şikayet Yaz