to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Otobüs Gelmedi, Destek Alamadım Ve 800 TL İade Talebi
09.01.2026 saat 20.00’de Ankara’dan Ceyhan’a gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Öz Çiçek Turizm firmasından 800 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak belirtilen saatte ortada ne bir otobüs vardı ne de firmadan herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. Defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı.
Otogarda biri firma sahibinin yakını olduğunu söyleyerek “hayrına götüreyim” gibi ifadeler kullandı ve kendi ödediğim bilet parasına rağmen adeta dilenci durumuna düşürüldüm. Ne firmadan ne de Obilet üzerinden herhangi bir destek veya açıklama alamadım.
Ödediğim 800 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, ayrıca bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Bekliyorum lütfen
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
