Obilet Otobüs Gelmedi, Destek Alamadım Ve 800 TL İade Talebi

09.01.2026 saat 20.00’de Ankara’dan Ceyhan’a gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Öz Çiçek Turizm firmasından 800 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak belirtilen saatte ortada ne bir otobüs vardı ne de firmadan herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. Defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı.

Otogarda biri firma sahibinin yakını olduğunu söyleyerek “hayrına götüreyim” gibi ifadeler kullandı ve kendi ödediğim bilet parasına rağmen adeta dilenci durumuna düşürüldüm. Ne firmadan ne de Obilet üzerinden herhangi bir destek veya açıklama alamadım.

Ödediğim 800 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, ayrıca bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.