Obilet Otel Bileti Aldım Mağdur Oldum

Otel rezervasyonu yaptım ama mağdur oldum. Görsellerde hem rezervasyon numarası olan fotoğrafı yükledim hem de otelin altındaki klima var yazısını. Van merkezde Fuat Otel'de kaldım. 30 Ağustos 2024 tarihinde Obilet üzerinden rezervasyon yaptım ama otele geldiğimde öğrendim ki Obilet bir aracı kurum imiş.

Otelin görselinin altına klima var diye koymuşlar, halbuki otel iki sene önce klima özelliğini kaldırmış ve ağustos ayında sıcakta klimasız otelde kaldım. Hem de tansiyon hastası olduğum halde mağdur edildim. Yani işi özetlemek gerekirse, gerçek olmayan bir şeyi gerçekmiş gibi yapıp satmaları. Otel iki sene önce klimayı kaldırmış ama bunlar klima varmış gibi fotoğraflarda da eklemişler.

Yani bu, müşteri yanıltarak direkt olarak yanıltmak, başka bir açıklaması olamaz. Ve müşteri hizmetleri ile yazıştım, maalesef sorunumu da çözmediler. Otelleri satarken olduğundan farklı gösteriyorlar ve kendi panelleri yok. Obilet, kendi otel sitesi değil. Ben mağdur oldum.