to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2020'den beri üye
Otel rezervasyonu yaptım ama mağdur oldum. Görsellerde hem rezervasyon numarası olan fotoğrafı yükledim hem de otelin al...tındaki klima var yazısını. Van merkezde Fuat Otel'de kaldım. 30 Ağustos 2024 tarihinde Obilet üzerinden rezervasyon yaptım ama otele geldiğimde öğrendim ki Obilet bir aracı kurum
Şu an gerçekleştirdiğimiz büyük Azerbaycan turunu Küçükkuyu Tur'dan Ocak ayında almıştım. Tur 14 kişilik ve şu an küçük ...bir minibüsle şehirler arası 7-8 saatlik yolculuk yapıyoruz. Arabada yer yok ve midem bulanmasına rağmen araçta ters oturmak zorunda kalıyorum ve bulantı ilacı alıyorum. Yan oturun
Değerli Misafirimiz, Yorumunuzu üzülerek okuduk. Seyahatiniz boyunca dile getirdiğiniz konular tarafımıza ve rehberimize iletilmiş, tur süresince sizlerle defalarca görüşülerek çözüm üretmeye çalışılmıştır. Söz konusu Azerbaycan turu, bölgede faaliyet gösteren yerel operasyon partnerimiz tarafından yürütülmektedir. Kullanılan araç, güzergâh ve programın uygulanması da yerel operasyonun planlaması doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Programda yer alan bazı noktaların ziyaret edilememesi ise yol ve bölgesel şartlar nedeniyle alınan operasyonel kararlar kapsamında değerlendirilmiştir. Tur boyunca tüm misafirlerimizin memnuniyeti için gerekli iletişim ve destek sağlanmış olmasına rağmen beklentilerinizi karşılayamamış olmaktan dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına ilgili birimlerimiz ve operasyon partnerimizle paylaşılacaktır. Sizlere gelecekte daha memnun kalacağınız bir seyahat deneyimi sunabilmeyi dileriz.
Küçükkuyu Tur'dan 13-19 Temmuz 2025 tarihinde aldığım ve halen devam ettiğim turda, ters yönde 4 kişilik koltukta gidiyo...rum. Valizler bagaja sığmadı, aracın içine alındı. Araç küçük diye programda yazılan yerlere götürmüyorlar. Tavsiye asla etmiyorum.
Değerli Misafirimiz, Yorumunuz için teşekkür ederiz. Turunuz sırasında beklentilerinizi karşılayamamış olmaktan dolayı üzgünüz. Seyahatinizde kullanılan araç, standart bir minibüs değil; uzun yol konforu düşünülerek tercih edilen, vıp konseptte ve orta bölümünde masa bulunan özel donanımlı bir araçtır. Araç seçimi, tura katılan misafir sayısı ve bölgedeki ulaşım koşulları dikkate alınarak planlanmıştır. Programda yer alan bazı noktalar ise bölgesel yol koşulları, güvenlik ve operasyonel değerlendirmeler doğrultusunda değişiklik gösterebilmektedir. Bu konuda tur süresince rehberimiz tarafından gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildiriminizi ilgili birimlerimizle paylaşarak hizmet kalitemizi geliştirmek adına değerlendireceğiz. Saygılarımızla.
