to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde saat 09.15’te İstanbul–Sakarya güzergahındaki Yeni Aksaray seferine, Obilet üzerinden iki gün önce bilet aldım. PNR numaram 1R101USGQ. Satın aldığım bilete göre 35 numaralı tekli koltuk görünmesine rağmen, bana herhangi bir bilgi verilmeden koltuğum değiştirilmiş ve ikili bir koltuğa alınmışım.
Araca bindiğimde, 35 numaralı tekli koltuğu özellikle bu nedenle tercih ettiğimi personel arkadaşlara ilettim ve bileti göstererek Obilet sisteminde hâlâ 35 numara olarak göründüğünü söyledim. Buna rağmen yerimin değiştirildiğini, oraya başka yolcu alınacağını, ücret veya nereden aldığım biletin kendilerini ilgilendirmediğini belirterek beni mevcut yerimden kaldırdılar. Bu süreçte kullanılan üslup ve yaklaşımın daha anlayışlı ve yardımcı olmaya yönelik olmasını beklerdim.
Hem koltuğumun benim onayım olmadan değiştirilmesi hem de iletişim sırasında gösterilen tavır nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissediyorum. Yaşadığım bu durumun hem Yeni Aksaray hem de Obilet yetkilileri tarafından değerlendirilmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasın ve özür talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden As Kahraman Maraş firmasına ait Kayseri-Ankara güzergahı için 25 numaralı koltukta seyahat etmek üzere bilet ald...
23.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden 27279282 PNR numarası ile Gebze-Ankara hattında, İstanbul Seyahat firmasından 21 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak saat 19.51’de bilet saatim ve koltuk numaram, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden değiştirildi. Bileti iptal etmek istediğimde ise İstanbu...
30.11.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım, 52176042 PNR numaralı Efe Tur 14.00 Bartın-Ankara seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bi...
Yorumlar