to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Biletinde 464 TL Fazla Çekim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
24 Mayıs 2026 saat 17:00 Adıyaman–Sakarya seferi için Obilet üzerinden Kahta Petrol Turizm’den bilet satın aldım. Bilet ücreti 5.200 TL görünmesine rağmen kartımdan 5.664 TL çekim yapılmış olduğunu fark ettim.
Aradaki 464 TL’lik farkla ilgili olarak firmaya ve Obilet’e ulaşmaya çalıştığımda ise müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir açıklama alamadım. Neden fazla çekim yapıldığı konusunda bilgilendirilmek ve haksız yere alınan tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığına dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Aranışlar geri aradım yine ulaşamadım ücret iadesi yapar mısınız?
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Büşra hanıma çok teşekkür ederim çok nazikti iadesini sağladı
