to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İadesi Vermiyor Ve İletişim Kurulamıyor
11 Mayıs. Öğlen saatlerinde. Obilet aracılığı ile varan turizmden 12 Mayıs 00 20'ye Varan Turizm'den İstanbul bileti aldım. 1 saat sonra aradılar seferin iptal olduğunu. Bilet iade ücretinin 15 ile 18. Gün arası da iade edileceğini söylediler. Bugün 10 Haziran. Hala bilet ücretin iade olmadı. Varan Turizm ile iletişime geçtim biz iademizi yaptık dediler. Obilet ile iletişime geçmemi söylediler. Ancak o bilette hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Online. Destek hizmetlerine en az 10 kere yazdım fakat hiçbir sonuç alamadım. İletişim numarasını arıyorum sürekli aynı yere yönlendiriyor Oradan da bir muhatap bulamadım. Tekrar ben. AŞTİ'de 2 Varan Turizm'e gittim Oradan bilgisayardan bana gösterdiler bilet iadesini yapıldığını tekrardan bana Obilet ile iletişime geçmemi söylediler. O bilette hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Bir muhatap bulunmuyor. Bilet ücreti olan 800 lira mı. Kredi kartıma iadesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri temsilcisi ceren hanıma teşekkür ederim sorun çözüldü
