Kafkas Kars Otobüs Bileti İçin Fatura Kesilmediği İçin İade Talebi

31 Mart Salı günü saat 02:01’de Kafkas Kars Otobüs ile Erzincan’dan Kars’a bir yolculuk gerçekleştirdim. Biletimi Obilet üzerinden aldım ve yolculuğumu sorunsuz bir şekilde yaptım ancak bu bilet için hiçbir şekilde fatura alamadım.

Önce Obilet ile iletişime geçtim, faturayı firmanın keseceğini söyleyerek beni otobüs firmasına yönlendirdiler. Daha sonra firmayı aradığımda ise bu kez otobüs firması faturayı vermedi ve süreç tamamen kilitlendi. Elimde PNR ve bilet bilgilerim olmasına rağmen, yolculuğunu yaptığım bir hizmetin faturasına ulaşamıyorum.

Kafkas Kars Otobüs’ten ya bu yolculuğa ait faturamın kesilerek tarafıma iletilmesini ya da faturam verilmeyecekse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.