Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler
Trend 100
Video

Ana Sayfa
Obilet
İsteğe Uymayan Bilet İptali Ve Destek Hattı İletişimsizliği

ID:35972534

Çözüldü

İsteğe Uymayan Bilet İptali Ve Destek Hattı İletişimsizliği

İrem

Obilet

12 Mayıs 19:12206

İrem'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

obilet.com'dan 6 Mayıs 2025 tarihinde 29 Mayıs 2025 tarihli Mersin'den Turhal'a Topçam Turizm'den saat 19:30 seferi için bilet aldım. İsteğim dışı biletim iptal edilmiş. Mevcut sefer bayram dönüşüne denk gelmektedir. Var olan otobüsler doludur. Mevcut biletim isteğim dışı iptal edildiği için mağduriyet yaşamaktayım. Destek hattından kesinlikle bilgi alamıyorum müşteri temsilcisine asla bağlanmıyor. Şikayetçiyim

Obilet

12 Mayıs 19:19 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

12 Mayıs 19:27

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

İrem

12 Mayıs 20:02

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Obilet Ve Mersin Nur Turizm'de Bilet İptali Ve Gecikme Mağduriyeti

İlhami

Obilet

9 Haziran 2025 22:57630

"İlginiz için teşekkür ediyorum"

Çözüldü

İptal Edilen Otobüs Seferi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Raziye

Obilet

29 Temmuz 2025 18:05797

"Teşekkürler"

Sağlık Gerekçeli Bilet İptalinde Tam İade Reddi

Efe

Obilet

23 Ocak 22:14374

23.01.2026 tarihli, saat 09.45'te Çorum–Amasya seferi için Topçam firması adına Obilet uygulaması üzerinden 500 TL’ye bi...let satın aldım. Sefer öncesinde rahatsızlandığım için doktora gittim ve elimde doktor raporum olmasına rağmen bileti iptal etmek istediğimde ücret iadesi yapılmadı. Obilet uygula...

1 Destek

İptal Edilen Sefer İçin Bilgilendirme Yapılmayan Bilette Mağduriyet Yaşadım

Bülent

Obilet

30 Mayıs 2025 22:52302

Obilet'ten 29.05.2025 tarihinde 31.05.2025 tarihi için Metro Turizm den iki kişilik bilet aldım 30.05.2025 tarihinde kal...kış saatine az bir süre kala sefer hakkında bilgi almak için firmayı aradığımda bu sefer iptal olmuş dediler. Bir de haber vermemelerini gayet normal bir şeymiş gibi söylüyorlar. B...

Çözüldü

Otobüs Saati Değişikliği Bilgilendirilmedi İptal İşlemi Yapılmadı

Esra

Obilet

2 Haziran 2025 11:56192

"Müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucunda sorun giderilmiştir. Temsilci hanımefendi gayet ilgi ve alakalıydı kendisine çok teşekkür ederim. Obilet yapılan yanlışın arkasında durmuş ve telafi etmiştir."